"Đương đầu" với công việc bạn ghét

(Ngọc Thúy Group) – Một ông chủ khó tính, những đồng nghiệp lợi dụng, nhân viên dưới quyền không có năng lực thêm vào đó công việc tẻ nhạt khiến bạn cảm thấy như ở “địa ngục”. Bạn sẽ làm gì khi muốn chung sống hoà bình với những chuyện này khi chưa tìm được việc mới.

Nếu tất cả mọi người đều yêu công việc của mình thì sẽ không chỉ đơn thuần là công việc và đó là những người may mắn biết cách kiếm tiền từ việc họ yêu thích. Nhưng nếu bạn không nằm trong số những người may mắn đó và trong một thị trường lao động khắc nhiệt như hiện nay thì ý tưởng bỏ việc khi chưa có công việc khác thay thế là một việc làm đầy mạo hiểm. Vậy thì hãy…

1. Nói ra…

Chỉ cần không làm điều này ở cơ quan. Thường những người nghe chúng ta than phiền về công việc của mình là vợ/chồng hoặc người yêu. Tuy nhiên, nếu chính bản thân họ cũng đang vướng mắc như bạn, để không trở thành kẻ làm phiền và nói nhiều, bạn có thể viết nhật ký tâm sự của mình hoặc tham gia một diễn đàn trên mạng. Tâm trạng sẽ tốt hơn khi được “xả” ra bên ngoài. Đôi khi gặp những người mắc phải vấn đề tồi tệ hơn có thể sẽ làm bạn bình tĩnh và thấy chuyện của mình cũng chỉ bình thường thôi.

2. Công việc không phải là vĩnh viễn

Nếu nghĩ rằng mọi thứ không thể thay đổi nghĩa là bạn đang “đổ thêm dầu vào lửa” – vào cái tâm trạng vốn stress vì công việc của mình đấy. Theo Tổ chức nghiên cứu cơ hội nghề nghiệp Canada (Atlantic Canada Opportunities Agency) cho biết theo xu hướng kinh tế hiện nay thì một nhân viên trong suốt cuộc đời làm việc của họ có thể thay đổi việc làm đến hơn 5 lần và đang còn tăng lên. Nếu bạn có thay đổi công việc của mình vài năm một lần cũng là việc bình thường, do đó không nên nghĩ rằng thay đổi công việc là một dấu hiệu không tốt trong hồ sơ xin việc.

3. Lập thời gian biểu

Đó là điều luôn đúng đắn dù bạn có ghét công việc của mình hay không. Đừng để rơi vào vòng xoáy ăn, ngủ, làm việc và ngược lại. Hãy chọn bất kì hoạt động nào mà bạn thích như đọc sách, chơi thể thao và áp dụng vào thời gian biểu của mình. Tốt nhất là mỗi sáng trước khi bắt đầu một ngày mới với một núi công việc phía sau, bạn sẽ thấy hứng khởi hơn nhiều.

4. Xen lẫn niềm vui vào công việc

Không ai có thể làm việc suốt ngày ở cơ quan. Cố gắng giải lao một chút trong một ngày làm việc của mình. Xem các đội thể thao mình yêu thích hoặc nghe nhạc (nếu bạn có thể). Đi ăn trưa ở ngoài và sử dụng thời gian nghỉ ngơi để làm giảm đi những căng thẳng ở cơ quan. Chơi một trò chơi điện tử nào đó trên máy tính chẳng hạn. Điều cơ bản nhất là bạn thích và cảm thấy vui vẻ với nó vài phút trong ngày làm việc của mình.

5. Hài hước

“Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ” – ngay từ hồi đi học bạn cũng thường trêu bạn bè câu nói đó phải không, vậy thì hãy áp dụng điều đó ngay bây giờ và cả cuộc sống sau này nữa nhé. Nhiều nhà khoa học tin rằng hài hước có thể giúp bạn nâng cao khả năng đương đầu với một số tình huống khó khăn, bằng cách giúp bạn lạc quan và xem xét vấn đề theo hướng có thể giải quyết được. Cố gắng thêm những điều vui nhộn vào cuộc sống hàng ngày của bạn bất cứ khi nào có thể.

6. Tập trung vào cuộc sống bên ngoài cơ quan

Nếu một ngày bạn sử dụng 8 giờ để làm việc và 8 giờ để ngủ nghĩa là bạn vẫn còn 8 giờ cho riêng mình. Tận dụng thời gian đó để làm những việc mà mình muốn. Có thể giảm căng thẳng bằng cách chơi tenis với bạn bè, đi xem phim với cô bạn thân, chơi bóng đá với cậu con trai nhỏ hoặc làm một bữa tối thật ngon vào tối thứ ba mà chẳng cần lý do gì. Đừng áp đặt rằng công việc đáng ghét đang “nuốt trôi” hạnh phúc của bạn bởi cuộc sống luôn thú vị nếu bạn biết tạo niềm vui cho riêng mình.

7. Làm một nhân viên tốt hơn

Bạn có thể không hạnh phúc với công việc của mình, nhưng bạn không được phép lãng phí thời gian của bạn. Bởi nếu có ý định “nhảy việc” thì điều bạn cần vẫn là nâng cao kỹ năng của mình. Nếu công ty mở các chương trình đào tạo, hãy tận dụng nó. Tôt hơn hết, cố gắng thuyết phục sếp của bạn rằng bạn cần phải rời cơ quan sớm để tham gia một lớp học nâng cao nghiệp vụ. Cách này sẽ giúp bạn thoát khỏi công việc nhàm chán đồng thời khiến bạn trở nên “hấp dẫn” hơn trong mắt ông chủ khi biết bạn là một nhân viên luôn tự trau dồi kiến thức của mình.

8. Không “phá phách” công việc

Cho dù công việc ngột ngạt đến kinh khủng cũng đừng phá huỷ mọi cố gắng bạn đã gây dựng trong những năm tháng qua. Ngay cả khi bạn xác định bỏ việc, bạn cũng muốn mình đường hoàng bước đi mà không để lại ấn tượng xấu với đồng nghiệp chứ? Do đó hãy cố gắng hết sức có thể để không phá vỡ các mối quan hệ trong công việc và cũng không được buông xuôi. Khả năng làm việc hiện tại sẽ quyết định năng lực làm việc trong tương lai. Hãy sử dụng nó như một động lực giúp bạn thực hiện tốt công việc của mình. Một thái độ tích cực sẽ giúp bạn thoát khỏi tình huống tồi tệ.

9. Sắp xếp hoạt động trong công việc

Nếu vấn đề trong công việc của bạn đã trở thành nỗi khổ, nhiều khả năng các đồng nghiệp của bạn cũng cảm thấy tương tự như vậy. Thử đề nghị một hoạt động nào đó với đồng nghiệp để biến mọi thứ trở nên tốt đẹp hơn. Bạn sẽ được cảm thông, chia sẻ và giải trí với những người cũng đang chịu áp lực như mình. Lập kế hoạch đi chơi bowling sau khi tan sở hoặc “tỉ thí” một trận bóng chuyền với những đồng nghiệp trong công ty. Đó cũng là cách để bạn hoà nhập và tạo môi trường thân thiện hơn nơi công sở.

10. Lập mục tiêu tìm việc làm mới

Một cách tốt nhất để thoát khỏi thời gian “khổ ải” này là lập ra các mục tiêu tìm kiếm cơ hội việc làm mới. Với những mục tiêu này bạn sẽ tạo cho mình một cảm giác tốt và một tương lai rộng mở. Các mục tiêu có thể thay đổi từ việc gửi đi một hồ sơ xin việc tới việc mở rộng mối quan hệ của bạn.

11. Sự hỗ trợ từ bác sỹ

Theo một cuộc điều tra thì có khoảng trên 19 triệu người Mỹ đang bị trầm cảm. Mặc dù stress tại nơi làm việc không phải là nguyên nhân duy nhất gây ra trầm cảm. Nếu bạn thấy rằng bạn không thể đương đầu với công việc của mình, bạn nên tìm đến sự giúp đỡ từ các chuyên gia hay lời khuyên của bác sĩ trước khi mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Mục tiêu của bạn là luôn duy trì được sự tỉnh táo. Để làm điều này, bạn có thể đề nghị với sếp xem họ có thể đưa ra những tư vấn thông qua một chương trình hỗ trợ người lao động hay không.

Rất nhiều công ty lớn đã cung cấp chương trình này để giúp nhân viên của họ “đương đầu” với các vấn đề liên quan tới công việc bởi theo họ một nhân viên hạnh phúc với công việc của mình là một nhân viên luôn làm việc có năng suất.

Minh Anh (Theo AM)

Nguồn: www.dantri.com.vn

Advertisements

4 sai lầm phổ biến khi tìm việc làm

(Ngọc Thúy Group) – Bạn là sinh viên mới ra trường và nôn nóng muốn kiếm được việc làm thật tốt? Tuy nhiên nếu tâm lí trước khi tìm việc không tốt, rất có thể sẽ trở thành chướng ngại vật để thực hiện mục tiêu của bạn. Sai lầm đó là gì?

1. Ỷ lại quá nhiều

Thông thường khi bạn gần tốt nghiệp, các bậc cha mẹ luôn bận rộn lo lắng để tìm kiếm cho bạn một chỗ làm ổn định dựa trên mối quen biết của mình. Tất nhiên bố mẹ sẽ không giấu bạn điều đó và bạn cho rằng điều đó cũng là chuyện bình thường? Bạn đang ỷ lại vào bố mẹ đấy.

Theo chuyên gia tư vấn cho biết những sinh viên vừa mới tốt nghiệp cần học được tính độc lập, tự thân vận động thì ra ngoài xã hội mới có thể “lăn lộn” đối phó được những khó khăn trong cuộc sống. Nếu sinh viên bỏ qua giai đoạn tự tìm kiếm cơ hội cho mình mà chờ đợi sự sắp đặt của bố mẹ thì sau này rất khó có tính độc lập, tự chủ trong công việc của mình.

2. Đề cao lợi ích trước mắt

Một số sinh viên khác thì cứ thấy trước mắt các cơ quan hay doanh nghiệp nào thông báo tuyển dụng là họ vội vàng nộp đơn xin việc ào ào như “ong vỡ tổ” mà không cần suy nghĩ, tìm hiểu công việc có phù hợp với mình không. Cần chuẩn bị những gì để có được tấm vé “đạt yêu cầu” của nhà tuyển dụng. Cũng không có nhiều thời gian để tìm hiểu kỹ càng nếu cùng một lúc xin nộp đơn ở nhiều công ty. Kết quả cho thấy rằng các doanh nghiệp có tiếng thì không vào được mà các kì thi công viên chức cũng chẳng dễ dàng gì để vượt qua.

Các chuyên gia tư vấn cảnh báo rằng những sinh viên tốt nghiệp tìm được việc làm nên có tầm nhìn lâu dài, việc lựa chọn việc làm phải phù hợp với nền tảng kiến thức của mình để đặt nền móng cho sự phát triển nghề nghiệp trong tương lai.

3. “Lừa đi tìm ngựa”

Hiện nay đang rất phổ biến tình trạng “nhảy việc” để tìm kiếm cơ hội cho mình. Tuy nhiên, nếu như bạn cứ đứng núi này trông núi nọ, có được công việc ưng ý yêu thích rồi vẫn không chuyên tâm phát triển nó mà lại “ngó” mắt trông mong tìm kiếm một việc làm tốt hơn nữa thì có thể sau những năm tháng “nhảy việc” bạn vẫn chẳng phát huy và đầu tư được công việc của mình, thậm chí cũng không tích luỹ được kinh nghiệm làm việc.

Trước hết bạn cần xác định mục tiêu để tìm cho mình một vị trí tốt và sau đó tìm mọi cơ hội để nâng cao kỹ năng kinh doanh, tích luỹ kinh nghiệm để có được nền tảng vững chắc cho tương lai. “Chỉ cần tìm được hướng đi đúng” thì ngay cả khi bạn vẫn còn là sinh viên bạn cũng sẽ tìm được cho mình một công việc như mong muốn.

4. Tâm lý sợ khổ, sợ mệt

Khi phỏng vấn không cần xem xét trước bản thân mình có thể mang đến những lợi ích gì cho công ty mà chỉ quan tâm đến thù lao phần thưởng, khi nhà tuyển dụng thử đưa ra những hoàn cảnh khó khăn lại sợ khổ sợ mệt thì những sinh viên kiểu này chẳng bao giờ có ai thích cả.

Cần nhớ rằng mức lương không phải do ông chủ đưa ra cho bạn mà chính là do bạn đưa ra. Chủ động tìm kiếm cơ hội việc làm, tạo ra các giá trị cho doanh nghiệp tự nhiên bạn sẽ tạo cho mình có được cơ hội thăng tiến và sẽ nhận được mức lương xứng đáng.

Minh Anh (Theo 002net)

Nguồn: www.DanTri.com.vn

Cách làm giàu nhanh nhất

(Ngọc Thúy Group) – Cách làm giàu nhanh nhất là bạn phải viết ra một bản kế hoạch. Rất nhiều người ước rằng họ có thể giàu có hơn nhưng họ lại dừng ở đó.

Chỉ cần bằng cách viết ra những mục đích của mình và lập ra kế hoạch trên giấy, làm như vậy nghĩa là bạn đang biến ước mơ của bạn trở nên cụ thể hơn.

Nếu bạn không có những mục đích có thể viết ra được, bạn cần phải bắt đầu ngay bây giờ, đặc biệt là đối với những mục tiêu làm giàu mang tính cá nhân. Một điều đã được chứng minh nhiều lần là những người có thể viết rõ ràng ra mục tiêu của mình có thể đạt được thành quả nhiều hơn những người chỉ lập kế hoạch và đặt mục tiêu trong suy nghĩ.

Để xây dựng kế hoạch làm giàu của mình, bạn cần phải bắt đầu từ chính nơi bạn đang đứng. Để xác định được bạn đang ở đâu bạn phải biết được trị giá bạn đang có là gì. Trị giá này được tính bằng số tài sản bạn đang sở hữu trừ đi số nợ của bạn.

Tiếp theo, bạn phải xác định được mục tiêu của mình là gì. Nếu mục tiêu của bạn là trả hết nợ nần, thì hãy đặt ra một mốc thời gian cụ thể với từng bước cụ thể bạn cần phải làm để thoát khỏi nợ nần. Một số người làm theo cách viết lên bảng tất cả các khoản nợ và phần trăm lãi suất của từng khoản nợ để theo dõi.

Nhìn những con số được viết ra này hàng ngày sẽ giúp bạn theo sát được kế hoạch của mình. Và bây giờ, sau khi bạn thoát khỏi nợ nần, bạn bắt đầu cố gắng thúc đẩy việc tăng thu nhập của mình.

Mục tiêu được viết ra của bạn là trở nên độc lập về tài chính bằng cách tăng thu nhập của mình chính bằng lương tại nơi làm. Thông qua việc biết được mục tiêu này, bạn biết được bạn cần phải kiếm được bao nhiêu mỗi ngày từ lương, và bằng cách này, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được tình hình.

Ví dụ, nếu bạn kiếm được 50,000,000 đ một năm thì có nghĩa là bạn chỉ cần phải kiếm 137,000 đ mỗi ngày. Khi bạn cụ thể hóa kế hoạch lớn của mình ra như vậy thì mọi việc có vẻ kiểm soát được rất dễ.

Hãy bắt đầu ngay từ bây giờ để xác định được kế hoạch làm giàu cho cá nhân mình. Bạn xứng đáng có được những gì tốt nhất mà cuộc sống mang lại. Hãy nhớ rằng sống không đồng nghĩa với việc ít trải nghiệm.

Nhật Hoa – Sức trẻ Việt Nam

Lời chào mừng của Tổng giám đốc Oriflame Việt Nam

Các Tư vấn viên thân mến!

Khi tôi viết những dòng này thì tất cả chúng ta đang đứng trước thềm năm mới 2010 đầy xán lạn với những dự tính cùng những kế hoạch thành công cho tương lai.

Thời gian trôi qua thật nhanh và như vậy tôi đã làm việc tại Oriflame Việt Nam được vài tháng. Tôi thật sự có ấn tượng rất tốt với tất cả các bạn Tư vấn viên cũng như đội ngũ nhân viên của Oriflame Việt Nam và trên hết là với những thành công tuyệt vời của các bạn.

Tôi tin chắc rằng các bạn đang thật sự có trong tay những cơ hội tốt nhất vì với Oriflame chúng ta có:

  • Nguồn nhân lực đầy nhiệt huyết và tài năng
  • Những cơ hội để có nguồn thu nhập tuyệt vời
  • Những dòng sản phẩm chất lượng cao rất được ưu chuộng

Các bạn hãy xác định cho mình đây là công việc kinh doanh nghiêm túc và lâu dài. Có như thế bạn mới thật sự chủ động về nguồn tài chính của mình; chủ động về việc xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho gia đình và những người bạn yêu thương. Để đạt được những điều như vậy bạn cần phải làm việc thật nghiêm túc, thật chăm chỉ, đầy nhiệt huyết, trung thực và đạo đức.

Tại Oriflame chúng tôi đặt ra 3 tiêu chí quan trọng để làm thước đo thành công cho công việc kinh doanh của mình; cũng như không ngừng cải thiện chúng để phát triển ngày càng lớn mạnh và thành công hơn. Những tiêu chí này cũng sẽ rất hữu ích cho bạn với cương vị là một Leader để xây dựng và phát triển hệ thống của mình. Đó chính là:

  • Tuyển dụng: là số người chúng ta mời gia nhập cùng Oriflame và đặt đơn hàng đầu tiên
  • Hoạt động: là số người đặt ít nhất một đơn hàng trong tháng gần nhất
  • Doanh thu: là giá trị đơn hàng của các Tư vấn viên đang hoạt động trong từng tháng

Đây thật ra chỉ là một bài toán đơn giản, nếu bạn muốn tăng thu nhập của mình hãy phấn đấu để phát triển những tiêu chí trên. Và đó chính là công việc của tất cả chúng ta!

Chúng tôi luôn tạo cho bạn nhiều cơ hội tuyển dụng qua những Chương trình Tuyển dụng vô cùng hấp dẫn và tất cả những gì bạn cần làm là đầu tư vào những cuốn catalogue hàng tháng để giới thiệu và tư vấn hiệu quả hơn, cố gắng mời được nhiều người tham gia và hỗ trợ họ hoạt động để đạt hiệu quả tối đa cho hệ thống của bạn trong từng Chương trình Tuyển dụng.

Bên cạnh đó, chúng tôi còn mang đến cho bạn những cơ hội mua hàng giảm giá độc đáo với các chương trình dành cho Business Class, hay những phần tiền thưởng hấp dẫn của Câu lạc bộ Leaders, các tờ rơi khuyến mãi với giá cực sốc và nhiều những hoạt động hữu ích khác nhằm giúp các bạn đẩy mạnh kinh doanh cũng như tăng doanh thu cho hệ thống mình. Bạn cũng có thể thực hiện những hoạt động tương tự để động viên tuyến dưới, giúp họ phát triển và từ đó bạn có thể xây dựng hệ thống của mình ngày càng vững mạnh.

Chúng tôi luôn hỗ trợ các bạn trong việc thực hiện những ước mơ của mình. Cụ thể là hỗ trợ các bạn trở thành các Leader; giúp các bạn tuyển dụng, huấn luyện, phát triển tuyến dưới của mình và giúp họ cũng trở thành những Leader như bạn. Bằng cách đó bạn sẽ ngày càng phát triển cao hơn và tiến gần hơn đến đỉnh thành công cũng như ước mơ của mình.

Oriflame luôn luôn cải thiện và phát triển những chương trình huấn luyện nhằm giúp cho con đường chinh phục ước mơ của bạn trở nên ngắn hơn. Các chương trình huấn luyện bao gồm: Cách thức tuyển dụng, Cách thức huấn luyện và Bí quyết phát triển kế hoạch thành công và tất nhiên là làm thế nào để nhân đôi thành công khi bạn mời những người bạn khác gia nhập cùng Oriflame. Và nếu bạn muốn phát triển nhanh hơn so với những người khác thì hãy nhanh chóng hoạch định và tổ chức công việc kinh doanh của mình. Đặc biệt đừng quên áp dụng quy trình bán hàng và tuyển dụng của Oriflame – SARPIO.

Hãy tìm hiểu thấu đáo và vận dụng hiệu quả, tôi chắc chắn bạn và hệ thống của mình sẽ phát triển thật nhanh chóng và hoàn thiện. Có như thế, bạn sẽ nhanh chóng tiến gần đến ước mơ của mình.

Nếu bạn có cần bất cứ sự giúp đỡ nào hãy mạnh dạn gặp gỡ các KAMs và cho họ biết những khó khăn của bạn. Hãy nhớ bạn luôn phải cho mọi người biết bạn đang gặp khó khăn nếu bạn thật sự cần và muốn được giúp đỡ.

Lần này, tôi muốn chia sẻ với các bạn 3 bí quyết nhỏ như sau:

1. Hãy cập nhật địa chỉ email của bạn trên hệ thống Orico. Điều này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong tương lai đấy! Vì như vậy chúng tôi sẽ cập nhật thông tin cho bạn về các hoạt động Báo chí truyền thông, tin tức về hoạt động của Công ty, các sản phẩm mới cũng như sản phẩm đang có hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn vào mỗi tuần.

2. Hãy sử dụng Công cụ Mô phỏng Kế hoạch Thành công. Đây là một công cụ vô cùng hữu ích. Với công cụ này bạn có thể hoạch định được lượng doanh thu cần phải đạt trong một ngày cũng như lựa chọn được kế hoạch hoạt động hiệu quả nhất cho hệ thống của mình. Hãy sử dụng và cho tôi biết cảm nghĩ của bạn về công cụ này trong lần gặp lần sau nhé!

3. Nếu bạn muốn tăng thu nhập của mình một cách nhanh nhất, hãy tập trung giới thiệu sản phẩm WELLNESS!!

Chúc các bạn thành công!

Hamid Parsa

Tổng Giám đốc Oriflame Việt Nam

Nguồn: www.Oriflame.com.vn

Suy nghĩ hướng theo tích cực

(Ngọc Thúy Group) – Năng lượng và trí tuệ là một nguồn lực không phải là vô hạn, phải biết tiết kiệm để dành cho những suy nghĩ tích cực mang lại hiệu quả hơn là phung phá vào lối suy nghĩ tiêu cực chỉ nhằm an ủi bản thân trong chốc lát.
Giám đốc một công ty ở Quận 7 tâm sự, nhân viên Công ty khi trình bày lý do đi trễ, đa số là nguyên nhân nêu ra đầu tiên đều là kẹt xe cầu Tân Thuận. Đây là lý do có thật nhưng giải quyết như thế nào bây giờ? Chuyển nhà máy đi nơi khác? Hay đợi đến khi thành phố xây xong cầu Tân Thuận 2 rồi sản xuất tiếp? Anh cười và lắc đầu ngao ngán. Quả thật đây chỉ là một trong vô vàn trường hợp, nhà quản lý phải đối mặt khi đi tìm nguyên nhân và giải pháp cho các vấn đế phát sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Bản chất của con người thường hay tìm kiếm nguyên nhân cho việc không hoàn thành nhiệm vụ hay giải thích việc không thực hiện được ở những lý do mang yếu tố khách quan.
Đây cũng là điều bình thường và dễ hiểu. Vì những nguyên nhân này dễ nhận xa nhất và nó chính là điều trực tiếp làm nảy sinh vấn đề. Nhưng nó cũng giống như việc kẹt xe hiện nay, chính là nguyên nhân trực tiếp gây nên việc đi trễ, không đúng giờ hẹn, thậm chí lỡ giờ tàu chạy … Vậy phải giải quyết vấn đế này như thế nào? Chỉ trông chờ vào việc mở thêm các tuyến đường mới hoặc công an giao thông có mặt đúng lúc? Chắc ít ai trong chúng ta lại tìm cách giải quyết như vậy, đơn giản điều đó không khả thi và không thực tế vào thời điểm hiện tại. Đa phần mọi người sẽ đi làm sớm hơn, trừ hao thời gian nhiều hơn, hoặc chọn các thời điểm hay các tuyến đường xa nhưng “thoáng” hơn… Nghĩa là sẽ chọn những giải pháp, chúng ta có thể tự thực hiện không cần đến sự can thiệp của bất kỳ ai.
Trong kỹ năng giải quyết vấn đề có lưu ý, nếu chúng ta không thể loại từ hoàn toàn các nguyên nhân gây ra vấn đề, tức là giải quyết triệt để vấn đề, hãy tìm cách làm giảm thiểu tác hại của nó. Tuy vậy, trong thực tế công việc, chúng ta thường hay quên mất điều này khi tìm nguyên nhân và giải pháp cho các vấn đề phát sinh. Chúng ta cứ loay hoay tìm kiếm cách triệt tiêu những nguyên nhân, mà những nguyên nhân này chúng ta vẫn không tự giải quyết được. Thông thường có hai lý do giải thích việc “quên” này. Thứ nhất, do nguyên nhân quá dễ thấy và quá chính yếu. Thứ hai, là do sự thụ động trong xử lý công việc và trong suy nghĩ, không dám nhìn nhận sự yếu kém của bản thân. Những lời giải thích nguyên nhân không phụ thuộc bản thân chúng ta nhằm để tự an ủi bản thân không mang lại một ích lợi tích cực gì, ngoài ý nghĩa vỗ về đôi chút mong muốn nhẹ đi cảm giác không hoàn thành nhiệm vụ. Nhưng cuối cùng thất bại vân là thất bại, và sự thực này chúng ta không thể trốn tránh.
Nếu cứ mải mê đi tìm những lý do mà chúng ta lại không có thể tác động triệt tiêu được có phải là công dã tràng không? Đừng cố đâm đầu vào đá, đừng tốn công sức, năng lượng và thòi gian làm việc này, hãy dành năng lượng và thời gian cho việc tìm kiếm nguyên nhân chủ quan và tìm cách giải quyết chúng. Thay vì chúng ta bực bội, đau khổ vì lỡ hẹn do kẹt xe, hãy đi sớm hơn một chút, chọn một lộ trình khác, xa hơn nhưng dễ đi hơn, tránh được những đoạn đường có nguy cơ kẹt xe. Triết lý ở đây rất đơn giản nhưng hiệu quả. Hãy hướng suy nghĩ của bản thân theo hướng tích cực để tìm kiếm nguyên nhân mà chính bản thân chúng ta cá thể tự quyết định được chứ đừng trông chờ ở bên ngoài.
Quay lại chuyện doanh nghiệp, tình huống thường hay xảy ra khi tương tác giữa các bộ phận, phòng ban là sự đổ lỗi cho nhau. Bên sản xuất đổ cho bên bảo trì không sửa chữa máy móc kịp thời, bên bảo trì giải thích công nhân vận hành máy không đúng thao tác, sản xuất lại biện minh chưa có bản hướng dẫn, phòng quản lý chất lượng nói đã ban hành rồi nhưng sản xuất không tổ chức phổ biến cho công nhân… Những sự việc như vậy có thể kéo dài và không có lối ra. Nhà quản lý luôn phải đóng vai trò một vị quan toà bất đắc dĩ. Và nếu không tỉnh táo, bản thân anh cũng bị cuốn vào cái mó bòng bong lý do và nguyên nhân này. Có những cuộc họp kéo dài nhưng hiệu quả không cao vì tất cả thành viên đã mất quá nhiều thời gian cho việc đi tìm lỗi của nhau. Và khi tất cả đã quá mệt mỏi, muốn kết thúc thì mới dành một chút thời gian để tìm giải pháp. Vì vậy, họp rất lâu mà vần không hiệu quả. Lối thoát hữu hiệu trong trường hợp này là hướng suy nghĩ của cả tập thể vào việc tìm các nguyên nhân chủ quan trước, những nguyên nhân chúng ta có thể giải ngay được mà không cần sự trợ giúp của bộ phận khác hoặc sự trợ giúp là tối thiểu. Bộ phận sản xuất hãy tổ chức các buổi hướng dẫn vận hành ngay trên máy, nhờ bên chất lượng hỗ trợ tài liệu và bảo trì hướng dẫn thao tác cho công nhân vận hành. Bộ phận bảo trì lên kế hoạch bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra tình trạng thiết bị. Công nhân vận hành cho chạy máy không tải trước khi bấm nút sản xuất … Với cách hướng suy nghĩ theo lối tích cực như vậy, chúng ta sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức và điều chính yếu là sẽ bỏ bớt những cuộc họp mang tính tranh cãi, đổ lỗi cho nhau. Nhà quản lý không mất nhiều thời gian làm quan toà phân xử.
Bản chất con người luôn đi tìm sự an ủi, huyễn hoặc bản thân khi không thành công. Ở một chừng mực vừa phải, điều này có thể giúp chúng ta giảm được stress nhưng đừng quên ngay sau đó chúng ta phải suy nghĩ theo hướng tích cực tìm biện pháp khắc phục ngay. Lý thuyết rất đơn giản, nhưng cần nhớ và thực hiện. Trăm hay không bằng tay quen, hãy luyện tập việc suy nghĩ tìm các nguyên nhân và giải pháp mang tính chủ quan nhiều hơn, thậm chí không cần chú ý đến các lý do khách quan. Đơn giản là vì các lý do khách quan luôn dễ nhận thấy và luôn sẵn sàng xuất hiện mà không cần nhiều nỗ lực suy nghĩ nào cả. Năng lượng và trí tuệ là một nguồn lực không phải là vô hạn, phải biết tiết kiệm để đành cho những suy nghĩ tích cực mang lại hiệu quả hơn là phung phí vào lối suy nghĩ tiêu cực chỉ nhằm an ủi bản thân trong chốc lát.

Ths. Nguyễn Tân Kỳ (TGĐ Công ty Masan)
Nguồn: Nhà quản lý

Kỹ năng của những nhà quản lý bẩm sinh

(Ngọc Thúy Group) – Hãy nhìn vào một số nhân vật sừng sỏ của các tập đoàn trong danh sách “Những Công ty được ngưỡng mộ nhất nước Mỹ” do tạp chí Fortune bình chọn. “Sẵn sàng chiến đấu” là tính cách miêu tả Giám đốc điều hành Jack Welch của hãng General. “Tinh nghịch và trìu mến một cách khó lay chuyển” được gắn với người đứng đầu hãng hàng không Southwest Airlines, Herb Kelleher. “Nghiêm khắc đến gay gắt” mô tả Bill Gates, ông chủ của Microsoft. Tất cả các thủ lĩnh của những tập đoàn này đều có những người ủng hộ hoàn toàn tận tâm và gắn bó. Tuy nhiên, mỗi người đều thể hiện sự tinh thông các kỹ năng khác nhau và theo các phương thức cũng hoàn toàn khác nhau.
Một số người được xếp vào hàng những nhà quản lý bẩm sinh vì họ sử dụng thành thạo các kỹ năng có tầm quan trọng đặc biệt trong những tình huống cụ thể và với một số người ủng hộ nhất định. Chẳng hạn, trong trường hợp cần đến các mối quan hệ, những người có khả năng xây dựng lòng tin sẽ dễ dàng chiếm được vị trí nhà quản lý xuất sắc hơn những người khác. Khi môi trường cạnh tranh thay đổi, lộn xộn và bất ổn, những người có khả năng thực hiện những hành động quyết đoán sẽ có nhiều cơ hội vươn lên thành những nhà quản lý mẫu mực còn trong môi trường có tính khuyến khích việc tạo nên những thành công to lớn hơn, những người xuất sắc trong việc thúc đẩy các giao tiếp mở và các quyết định có sự tham gia của nhiều người sẽ được coi là những nhà quản lý bẩm sinh.
Tất cả chúng ta đều đã phát triển một số kỹ năng trong những lĩnh vực nhất định bởi chúng ta đều có được những người ủng hộ tình nguyện trong một số tình huống nào đó. Nhưng để mở rộng khả năng và nâng cao hiệu quả lãnh đạo, chúng ta phải biết tất cả 108 kỹ năng. Để hoạt động trong một phạm vi ảnh hưởng lớn hơn, chúng ta phải đánh giá mức độ thành thục các kỹ năng hiện có. Để giành được danh hiệu “nhà quản lý bẩm sinh”, anh ta phải thường xuyên thực hành để hướng tới sự hoàn thiện. 108 kỹ năng của nhà quản lý bẩm sinh được chia thành ba nhóm.
Các kỹ năng nền tảng
Các kỹ năng nền tảng là điều kiện tiên quyết đối với tất cả các kỹ năng khác. Việc thành thạo các kỹ năng nền tảng sẽ tạo ra chỗ đứng vững chắc, cần thiết, giúp anh tạo nên những ảnh hưởng lớn hơn, quản lý hiệu quả hơn và đạt được những thành công lớn hơn trong vai trò ngưòi quản lý. Vince Lombardi đã từng nói rằng, thành công thường đến với những người “xuất sắc ngay từ những yếu tố căn bản”. Đối với các nhà quản lý giỏi, nền tảng này chính là sự nhận thức về bản thân, khả năng xây dựng các mối quan hệ và khả năng xác định rõ những kỳ vọng.
Kỹ năng định hướng
Nhà quản lý thường phải đưa ra các định hướng để vượt qua bất ổn, khắc phục khó khăn. Các nhà quản lý phát huy vai trò quản lý khi mọi người không biết phải làm gì. Người ta thường không cần đến vai trò người quản lý khi họ tự nhận ra các trở ngại và biết cách khắc phục. Các nhà quản lý sẽ nổi lên khi những khó khăn đột ngột xuất hiện và khi mọi người không thể giải quyết những khó khăn họ đang đối mặt. Người ta cũng không cần đến vai trò người quản lý nếu họ nhìn ra các cơ hội và có khả năng tận dụng các cơ hội đó. Nhà quản lý sẽ đứng lên để đón nhận những cơ hội mà người khác bỏ lỡ hoặc khi người khác không biết cách khai thác chúng.
Mọi người cần đến sự định hướng khi cấu trúc của tổ chức không hoặc không thể đưa ra những định hướng đó. Không một tổ chức nào xây dựng được một cơ cấu hành chính hoàn thiện. Các hệ thống trong tổ chức không thể đưa ra những hướng dẫn phù hợp khi đối mặt với những thay đổi lớn. Các chính sách và thủ tục hiện có chỉ tạo ra khó khăn chứ không hề giúp giải quyết khó khăn. Những trở ngại và cơ hội không biết trước có thể xuất hiện bất cứ lúc nào, bất chấp “kế hoạch hành động” có tốt đến đâu hay “chương trình quản lý” được xây dựng tỷ mỷ đến mức nào.
Các nhà lãnh đạo xuất sắc “lập sơ đồ phạm vi hoạt động” để xác định nhu cầu quản lý. Họ vạch ra một phương hướng hành động để đáp ứng nhu cầu đó. Không một nhà quản lý nào có thể xác định được tất cả các nhu cầu và vạch ra được tất cả các phương hướng hành động. Vì thế, những người quản lý, đặc biệt trên phạm vi rộng, và những người chỉ huy, định hướng các nhóm và tổ chức lớn phải tự nhân rộng bản thân mình. Họ sẽ phát triển những người khác trở thành quản lý.
Kỹ năng gây ảnh hưởng
Các nhà quản lý chuyên nghiệp phải gây ảnh hưởng để mọi người tự nguyện ủng hộ mình. “Tự nguyện” là một từ đặc biệt quan trọng ở đây. Hãy nhớ lại một cảnh trong phim Giải cứu binh nhì Ryan của đạo diễn Steven Spielberg. Đại tá Miller do Tom Hanks thủ vai được giao nhiệm vụ dẫn đầu một nhóm quân đi tìm binh nhì Ryan và đưa anh ta trở về. Trong khi tìm kiếm Ryan, trung đội này rơi vào một ổ phục kích của quân địch. Họ đã thoát ra, nhưng một người bị giết. Họ bắt được một người lính Đức và muốn giết người này để trả thù. Đại úy Miller ra lệnh cho lính của minh thả người Đức này. Binh nhì Reiben cảm thấy bất bình và phản đối kịch liệt. Reiben tuyên bố: “Tôi từ bỏ nhiệm vụ này” và quay đầu bỏ đi. Một viên trung sĩ trong đội đã chặn Reiben lại và đe dọa sẽ bắn nếu anh ta không trở lại đội hình. Tất cả toán lính bắt đầu la ó khi căng thẳng đã lên đến đỉnh điểm và dường như không có giải pháp hữu hiệu nào. Cuối cùng, Đại úy Miller lên tiếng: “Kết quả trò cá cược về tôi là gì vậy?”. Im lặng bao trùm lên toàn trung đội. Trước đó, những người lính đã bày tỏ ra một trò cá cược về việc làm của Miller trước khi gia nhập quân đội. Miller kể với lính của mình anh đã từng là giáo viên. Anh giải thích tại sao việc anh làm giáo viên dường như không có ý nghĩa gì trên chiến trường. Anh tiếp tục kể về cảm giác của anh về việc trở thành một người lính, về cuộc chiến đấu cho cuộc sống của chính anh và về mong muốn bảo vệ mạng sống cho quân lính của mình. Sau đó, Miller chỉ rõ rằng anh sẽ hoàn thành nhiệm vụ tìm ra binh nhì Ryan để đưa anh ta trở về với vợ. Rồi một mình Miller đi tìm chỗ chôn người lính đã hy sinh trong trận đánh. Không ai bảo ai, tất cả trung đội, kể cả Reiben đều đi theo anh.
Trên thực tế, Miller có thể yêu cầu Reiben quay lại hàng ngũ và “làm những gì tôi yêu cầu vì ở đây tôi là chỉ huy”. Anh cũng có thể bảo viên trung sĩ bắn Reiben về tội tự ý rới bỏ đội ngũ. Nhưng Miller lại muốn nhận được sự tuân thủ tự nguyện.
Các nhà quản lý xuất sắc thường tìm kiếm cam kết tận tâm hơn là dựa vào mệnh lệnh và sự phục tùng. Họ gây dựng lòng khát khao ủng hộ trong số những người đi theo họ hơn là ra lệnh cho cấp dưới tuân thủ các yêu cầu. Họ khích lệ nhiều hơn là yêu cầu. Ở bất kỳ cấp độ nào, những người đưa ra một định hướng sẽ trở thành nhà quản lý khi những người khác tự nguyện đi theo.
Cty Alpha Book

Kỹ năng quản lý

(Ngọc Thúy Group) – Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng.
Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…
Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định. Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có:
• Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý. Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi. Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó.
• Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định. Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu. Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết. Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục. Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết. Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự. Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc. Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao. Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt.
Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng. Hãy học hỏi từ những chuyên gia cho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một nhà lãnh đạo thành một người học việc. Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu quả , chúng ta cần xác định được công việc của một người quản lý phải làm để đạt được các much tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân.
Trương Thị Quỳnh Trang (Tầm nhìn)